Widerrufsrecht


Als Verbraucher hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

ExigeRC
Taunusstraße 15
50374 Erftstadt
E-Mail: info@exige-rc.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast.

Du musst die Waren unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen ab Abgabe deiner Widerrufserklärung, an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:

  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,

  • Dienstleistungen, die bereits vollständig erbracht wurden, wenn du vor Beginn der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung beginnen dürfen und dein Widerrufsrecht dadurch erlischt,

  • versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Insbesondere gilt: Für den angebotenen RC-Motor-Service (Nachklemmen, Lagerwechsel) besteht kein Widerrufsrecht, sobald die Dienstleistung erbracht wurde.

Rückgabe von Waren

Damit eine Rückgabe akzeptiert werden kann, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast, ungetragen, ungenutzt und mit sämtlichem Zubehör sowie – sofern vorhanden – in der Originalverpackung. Außerdem benötigen wir einen Kaufbeleg oder Bestellnachweis.

Bitte sende Rückgaben ausschließlich an folgende Adresse:

ExigeRC
Taunusstraße 15
50374 Erftstadt
Deutschland

Artikel, die ohne vorherige Rückmeldung an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe die Ware sofort nach Erhalt und kontaktiere uns umgehend, wenn ein Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem schnellstmöglich klären können.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.
Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt diese innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis die Erstattung auf deinem Konto verbucht wird.